投诉转转寄过去只缺少一个螺丝,收到缺了4个
已完结
我通过转转回收,把我的笔记本电脑寄给了转转官方,转转官方检测完,回收价格我不满意。又将笔记本电脑寄回给我,我收到笔记本电脑后,发现我的笔记本电脑少了四个螺丝。我通过其他App已将我的笔记本电脑卖出,但是我给买家说的是只少一个螺丝,但是转转官方寄给我的笔记本电脑少了四个螺丝。少了螺丝,证明转转官方把我的脑进行了拆机,但是拆机具体做了什么我并不知道。我第一次拆机是为了换固态硬盘,当时其中一个螺丝没上紧,所以只少了一个螺丝,但是转转官方让我的笔记本电脑少了四个螺丝,我不好给买家解释。
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申请原因
收到转转赔偿30元,申请结案。

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