早道网校诱导消费并拒绝退款

网友保保

已完结

在网上看到早道的免费试用,咨询了一下,之后大约半个月持续给我打电话,说活动马上到期了,我当时没那么多钱,早道人员诱导我一步一步的用海尔消费金融进行贷款。第一次课手机是是直接闪退,电脑有时没声音,有时没图,有时卡掉。我咨询了技术客服,他说清理下缓存就可以了,因为当时一周两节,所以我上课两节课后发现还是那个问题,还是不行,我又问了很多遍,就没人回答了。因为大学考国考所以我就先休学了,等考完试我申请退款,客服这时来电话了,说我没担当,说我当初为啥买的,说是我自己的问题,说我们这卡,让我回家试试。当时没想到是圈套,俩月后我回家用我自己的试了下还是那样,用我朋友的,我朋友的偶尔出现各种问题,我再一次的申请退款,还是之前诱导我购买的人来的电话,又是一顿把我怼。加微信后态度依旧强硬,说退不了,只能帮忙找技术人员修理,还打来图片说我说你们什么时侯说的过七天不能退?他说现在告诉你的。之后我有申请退款,又来个人打电话,又是把我一顿怼,他说你举报我们也不退,唉霸权啊。现在父亲重病无法还贷款,他们还这么霸道唉。

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投诉信息
早道网校 早道网校客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
13203.23元
投诉编号:
95100392
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