华润万家超市不退我购买收到的烂到流出汁水的农夫山泉橙子，希望处理但超市电话一直打不通！
网友保保
已完结前天在回老家半小时前想到带一张橙子回去，于是在华润万家小程序上买了一箱送到住的地方，在带回老家。橙子按时送到，我刚准备提着走，发现留了很多烂的汁水然后也看到了里面烂了的橙子，于是在收到货十分钟内就打电话给超市要求退货，超市人员问能不能第二天上午给换，我在十分钟后就要赶车回老家了，没有办法第二天接收东西，于是拒绝且表明我要退，且让对方自己来拿，我说了我马上要离开住处了本来是要带走橙子的，现在烂到汁水都流了出来我无法接受这水果，于是说我会放在门口请超市方自己上门拿，对方同意了。然后现在了，我发现售后流程显示让我自己去送到超市退，我？？？，所以卖给我箱烂透了的水果让我自己拿去，那我为什么要在手机上买？直接当时去店里买不就好了？并且当时电话不给我说要我拿去，现在我人都不在那个城市，打给超市电话打不通
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