怪兽电宝借出有故障的电宝却不给退款

2022-01-27

已完结

在水吧借了个怪兽电宝，换地方吃饭才知道电宝有问题，摁一下侧键只放电10秒，向客服反应无果。不肯退款。

投诉进度

企业完结

2022-01-28 14:14:03

处理结果

您好，用户订单已退款

企业跟进

2022-01-28 14:12:12

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-28 09:45:46

消费保投诉平台审核通过

2022-01-27 23:21:42

用户发起投诉

2022-01-27 23:21:40

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投诉信息

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4.00元

投诉编号：

95101111

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