美团优选,未按约定时间送货,强制退款

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美团优选,未按时送货,说好的次日达呢?说好的次日达呢?下午四点到呢?我五点去取,说司机还没送到,OK,我等最晚20.00去,八点去还没到。OK,我第二天下午再去,结果呢?说司机送烦了,不送了?让退款?找了客服,明确的表明我要我买的东西,客服也说要给催催,然后呢?然后就是第二天早上六点多直接给我退款了,多少有些强制了吧? 第一,我来你平台下单,图的是方便 第二,说好次日达,结果就因为货多,司机送烦了,就不送了? 第三,强制退款?权利挺大呀你们? 第四,我不要这些东西,干嘛要买? 第五,必须给我一个说法

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