淘宝店铺沸点鞋城，卖家态度恶劣不回消息不退款，要求平台介入处理！

2022-01-28

已完结

12号我购买一条半身裙，因比其他店铺贵出很多随即要求退款，客服不退，过了几天强行发货，我又拒收发回去，他们签收了以后开始不回消息也不进行退款处理！态度十分恶劣

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-10 16:21:23

消费保投诉平台审核通过

2022-01-28 13:02:58

用户发起投诉

2022-01-28 13:02:56

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

273.00元

投诉编号：

95101724

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