要求华为给我退换新机

已完结
使用三周,突然折叠屏失灵无法使用。给销售打电话。销售让我自己去检测。给华为客服打电话。客户一直不给明确答复。去检测因为临近过年需要15天以上有结果,现在手机没法检测,无法确认什么问题造成的。而且就算维修,那在二手卖就不值钱了,18999买的顶配,使用三周就坏了,华为的质量对得起国人吗?华为的服务对得起这么高价格买他的人吗。现在不给检修,没法得知原因,也不给更换。所以本人求助。

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