美团优选商品存在缺斤少两问题

网友保保 2022-01-30

已完结

我2022年1月29号在美团优选买了虾拍的是500g+20g每袋 我在30号收到的回来我打开包装袋里边几乎全是冰我把冰化开一上称真行虾只有半斤那半斤是冰这不是欺骗消费者么 我买的是虾不是冰 于是我反馈给客服了客服说帮我申请退百分之五十就是差价 结果审核不通过理由是上传的图片无法判断商品有问题 价钱的高低不是缺斤少两的理由

投诉进度

平台完结

2022-02-12 11:08:11

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2022-02-02 13:47:55

跟进内容

小美帮您查询到有工作人员回访您了呢。

平台跟进

2022-02-02 13:25:53

用户申请完结

2022-01-31 12:10:38

申请原因

已收到商家的补偿了

平台审核通过

2022-01-30 23:26:05

用户发起投诉

2022-01-30 23:26:03

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