商品破损不予退款

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2022.1.30在美团优选下单了一箱原装车厘子,到货打开外盒一看内袋是开口的不是密封,且果肉破损不新鲜发软,提交了两次退款一直被拒绝不予退款原因显示图片不能显示退款比例,但我把一箱车厘子都拿出来摆桌上连盒子、贴标一同拍照上传了,到货的就那么多我也不知道要怎么才能体现一盒的退款比例了,并且审核时效过长,第三次提交的退款申请至现在还没任何动静。

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