闲鱼平台在处理买卖双方售后问题存在不公平，售后服务欠缺，硬性要求买家服从平台条款！
网友保保
已完结2022年1月28日我在闲鱼买到一双标注正品耐克运动鞋，卖家描述保证耐克正品有一处瑕疵两双鞋大小不一致，存在5mm差距，但本人收到货之后，发现除了两只鞋大小不一致一处瑕疵外，另有两次瑕疵，如下图所示，这两处瑕疵没有用文字说明，并且我发现，这双鞋是不是正品，鞋底特别硬，两只鞋互相敲击，能明显听到塑料感，但官方所售正品鞋底是橡胶的，我们熟知橡胶都是比较软的，我向平台发起了退货退款，我认可退货运费个人承担，但是平台拒绝了退货退款，直接把款打给卖家，平台让我出去，不是正品的证据，介于验证需要花费费用，我向平台提出建议，单凭卖家未描述的另外两处瑕疵，也可判定为与事实描述不符，作为退货退款的凭据，平台回复内容为，为什么当初不验货，让我提供收到货验货的视频，我反问平台客服卖家是否提供发货验货的视频，平台客服无言以对，最后给我的答复是二次维权是最终的处理结果，不服从也得接受，我说我不能接受，我能接受的就是退回运费，我来承担，把这个双假冒鞋退回去，到至今平台也没有给出一个明确的答复，所以向消费保提出投诉
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