21年9月份在掌门优客申请的退款，到现在都22年2月了都还没给我退。

网友保保 2022-02-07

已完结

我是在21年暑假买的掌门优课的课程，但开学得知学校学习时间的改变就没办法上课，就选择了退款。9月份的时候和那里的任课老师说明了要退款，并且也在平台上申请了退款。我过了一个星期发现没退款到账就去问那个老师，那个老师是说：“退款要15天才能到账的。”我就等了一个多月，发现还是没退款，又去给客服发消息询问情况，客服要么是占线，要么是我还排在一千多人之后，完全没机会找客服。后面就打了好几次电话给客服，结果每次的回复都是：“现在还在处理8月份的退款，9月份的再稍等一段时候，后面处理。”每次都是这样的回复，我也快失去耐心了都。处理到现在都还没退款，严重怀疑对面是不是直接卷钱跑路了。