商家双12低价促销不发货

网友保保

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商家承诺双12降价返差价,2021-11-22下单购买此商品。商家拒绝返双12降价的差价。淘宝小二介入处理了退款。双12当天的订单商家拒绝发货,淘宝也不做处理。这件商品在商家的另一家店铺“甜甜家原品店”还在正常销售。如果真的没有货,我要求按照消费者权益保护法规定,按照3倍赔偿金赔偿,不足500元的赔偿500元。

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