上菱冰箱推脱售后服务

2022-02-09

已完结

有12年保修卡，说明书有条码，冰箱上有条码，有购买票据，现冰箱坏了，多次联系，百般推脱。给他们看了票据和卡，他们要说明书的条码，找到了说明书及条码，他们又说要冰柜上条码，冰柜上有条码，他们又说卡上没填条码，我说卡上条码是维修师傅维修后才填的，他们又说购买票据不正规，总之不讲信誉，百般推脱。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-11 17:16:19

消费保投诉平台审核通过

2022-02-09 14:48:14

用户发起投诉

2022-02-09 14:48:12

投诉信息

上菱（冰箱）

投诉问题：

推脱三包责任发票问题

投诉诉求：

免费维修免费维修

涉诉金额：

1980.00元

投诉编号：

95113457

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