服务电话不接通，强制消费

网友保保_c703e647 2023-08-10

已完结

先后多次拨打其公示的国美售后电话，打了2天没有接通，留意没人回复，要办理退款，也不能网上自行操作，有强制消费嫌疑。

投诉进度

用户申请完结

2023-08-10 19:44:17

申请原因

商家态度好，积极联系解决，误会了

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

用户补充投诉

2023-08-10 14:01:21

补充内容

国美直营线下店已经关闭，线上还在继续诈骗消费者，赶紧治理吧，百姓现在都没钱，划卡信用卡分期买个冰箱还被骗了，

消费保投诉平台审核通过

2023-08-10 11:41:22

用户发起投诉

2023-08-10 11:35:30

投诉信息

上菱（冰箱）

投诉问题：

服务电话接通难

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

999元

投诉编号：

96207419

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