上菱冰箱保修期内故障要我等3天以上，找邻居家借冰箱，维修不及时！

2022-06-03

已完结

上海老品牌冰箱，冰箱保修期内故障要我等3天以上，找邻居家借冰箱，维修不及时！客服态度恶劣，事不关己高高挂起的态度，说是投诉12315也无妨，如此堕落！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-07 17:46:45

用户补充投诉

2022-06-03 13:29:28

补充内容

大品牌售后形同虚设，售后协商无任何结果

用户补充投诉

2022-06-03 13:26:50

补充内容

冰箱里的东西无处存放

消费保投诉平台审核通过

2022-06-03 13:24:36

用户发起投诉

2022-06-03 13:24:34

投诉信息

上菱（冰箱）

投诉问题：

售后服务不及时维修时间长售后服务欠缺

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95374045

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