九号智能服务到期不能续费,续费要交299元

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本人于2020年8月左右,在北京通州购入九号c30电动车一辆,购入原因就是九号电动车所宣传的智能功能,之前打算上班骑。因为怀孕照顾老二所以一直没怎么骑。现在打算上班收到了打开app显示“智能服务到期”,并且不能续费,续费需要299元。万万没想到还要收智能服务费,到期不续费还要花钱换配件。九号电动车普遍比其他电动车要贵,当下以为贵的原因就是因为自带了智能服务,当时购车时店铺老板也未告知以及强调,该智能服务在后续使用中需要付费,疑似隐瞒事实。九号电动不顾消费者感受,事前不说明情况,待免费服务的到期后,推送收费服务。强制收费更换配件。诉求:要求解释,改善服务。

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