餐品一直未送达，平台处理问题费劲

2022-02-12

已完结

2月11号晚上八点28分下单，一直到目前，2月12号，商品一直未送达，一直也没有解释什么原因，由于商品未送达，导致当晚工作无法进行，造成损失！

投诉进度

企业完结

2022-03-12 20:07:27

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-02-13 20:38:58

跟进内容

小美帮您查询到有工作人员回访您了呢。

消费保投诉平台跟进

2022-02-13 15:45:09

消费保投诉平台审核通过

2022-02-12 12:30:07

用户发起投诉

2022-02-12 12:30:05

评论 0

投诉信息

投诉问题：

送餐超时送餐超时

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

24.00元

投诉编号：

95118481

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