豌豆思维霸王条款

网友保保 2022-02-12

已完结

合同附带条款，超过三节课就不能请假，这个在交易时，机构人员没有讲，而且在三次用完后也没有联系我，在我不知情的情况下，连续请了4次假，机构人员跟我说课全用完了，我认为这只是公司私定的霸王条款，4节课的钱我是实打实交了的，法律也没有这样的规定吧，都这样，我们消费者还有啥保障，感觉变相骗了4节课的钱，需要寻求帮助，追回变相被骗的钱

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-02-14 15:53:48

跟进内容

家长您好，您的问题已经收到并记录，已经反馈给相关处理同事，他们将会尽快联系您，向您了解详细细节。您有任何问题都可以在联系您的时候进行反馈，我们一定全力给您解决。也请家长您保持手机畅通，便于相关同事联系您哈

平台跟进

2022-02-14 15:37:15

平台审核通过

2022-02-12 13:02:00

用户发起投诉

2022-02-12 13:01:58

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