得物调包卖家鞋盒为破损鞋盒，判定为瑕疵品

2022-02-12

已完结

我在得物出售了42码匡威正品男鞋，包装完好，并加盖了红色非卖品章，以便有问题可以及时发现，后续寄出物品之后，得物平台判定我的包装破损，为瑕疵品。我打开图片发现平台已调包我的鞋盒，鞋盒SKU部分空白处并无红色印章。印章也无法通过别的手段去除，多次催促平台给出开箱视频及所有检验视频，自证清白无调包现象，至今未给出结果，胡乱搪塞！恳请平台整治无良商家

投诉进度

企业完结

2022-03-11 17:44:39

处理结果

您好，核实到您所反馈的问题平台投诉专员已与您联系，并协商处理完成，若您还有其他问题可以咨询在线客服。

消费保投诉平台跟进

2022-02-14 10:42:17

消费保投诉平台审核通过

2022-02-12 14:07:23

用户发起投诉

2022-02-12 14:07:21

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投诉信息

投诉问题：

其它商品丢失/损坏霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

269.00元

投诉编号：

95118610

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