京东支付-肯特瑞小金库网银平台未经同意，自动在他人银行账户上进行扣款

2022-02-12

已完结

2022年2月11日18:02京东支付-肯特瑞小金库网银平台自动在银行账户上扣了198.23元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-12 21:26:42

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-12 16:33:23

申请原因

已清晰款项情况

用户补充投诉

2022-02-12 15:32:18

补充内容

希望尽快退回扣款金额，并后续保证未经同意不得进行私自扣款

消费保投诉平台审核通过

2022-02-12 15:29:07

用户发起投诉

2022-02-12 15:29:05

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

诈骗

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

198.23元

投诉编号：

95118737

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