不是正品王牌电视，产品参数与商家描述严重不符合

网友保保 2022-02-13

已完结

我在买电视之前跟客服都问过电视的相关数据，他们也保证是王牌正品电视，8核的cpu，2G的运行内存，16G的储存。买下都一个多月了，前几天突然发现电视跟他们说的这些完全不一样，除了电视外壳有个王牌标志，开机显示和系统应用完全跟王牌无关，而且参数相差也很大，2核的cpu，1G的运行内存，8G的储存。这完全就是欺骗消费者，而且买电视的前几天才刚装修的电视墙，崭新的电视墙现在退了货的话，电视墙上就会多出4个窟窿眼，把电视墙都弄坏了，现在拼多多人工客服只给我退货，补200消费券，我不同意，电视不是正品我要求假一赔十，并且赔偿电视墙损失

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:51

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平台跟进

2022-02-14 11:12:09

平台审核通过

2022-02-13 14:47:56

用户发起投诉

2022-02-13 14:47:54

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