丰巢快递柜乱收费,欺诈消费者 网友保保 2022-02-14 已完结 我在丰巢快递柜小程序,通过网络方式下单邮寄物品,显示我有一张6.88元优惠券,寄件金额为6元优惠后0元,结果到最后支付的时候丰巢企业扣款6元,并没有给我使用优惠券,欺诈消费群体 投诉进度 平台完结 2022-02-18 18:42:33 处理结果 丰巢回复:解释需要到柜机勾选优惠券才可以使用,已致歉告知手机预锁格口付款也是可以的,客户无异议。 平台跟进 2022-02-15 17:09:40 用户申请完结 2022-02-14 21:12:36 申请原因 协商协商协商 平台审核通过 2022-02-14 14:14:52 用户发起投诉 2022-02-14 14:14:50 展开全部