如程虚假宣传，办理会员是显示免费入住，办理入住的时候却扣房费，故意玩弄文字游戏

网友保保 2022-02-14

已完结

如程虚假宣传，办理会员是显示里面房间全部免费入住，办理入住的时候却扣房费，故意玩弄文字游戏，混淆消费者，故意收取20押金，让消费者以为是房费要退回，收取高额房费，与当初说全国免费入住不符合，欺骗消费者，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:55

处理结果

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企业跟进

2022-03-11 15:52:51

跟进内容

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用户补充投诉

2022-02-24 14:38:03

补充内容

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平台跟进

2022-02-14 23:57:23

平台审核通过

2022-02-14 23:57:20

用户发起投诉

2022-02-14 23:57:18

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