爱回收回收物品不成功客服各种理由不退回

网友保保 2022-02-15

已完结

回收物品迟迟不退回已经超出商家所规定的退回时效，电话客服和在线客服各种理由不退回，申请调取鉴定录像和视频没有任何结果，并且现在怀疑商家存在欺诈调包损坏客户物品嫌疑！

投诉进度

企业完结

2022-03-23 11:45:50

解决方案

其它

处理结果

您好，已收到您的反馈，由于周期过长，若您仍有疑问可来电我司进行处理，感谢您使用爱回收，祝您生活愉快！

企业跟进

2022-03-23 11:34:47

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理！

平台跟进

2022-02-15 18:04:21

平台审核通过

2022-02-15 16:10:25

用户发起投诉

2022-02-15 16:10:23

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