爱回收虚假宣传、恶意压价、强制交易投诉

网友保保_bdmx9Zjy

已完结

于3月26日京东平台爱回收申请手机回收,虚假宣传如下: 1. 京东以自身名义用第三方平台(爱回收)向用户提供回收服务,并未告知非京东自营,而是爱回收平台;2.爱回收以高价格吸引用户,在其平台进行手机回收,但在送去质检后,以子虚乌有事项为由,压低成交价格;3. 压低成交价格后,界面仅出现“再想想”和”确认”选项,“再想想” 无法取消交易且并无其他取消选项,恶意引导用户选“确认”完成交易;4.号称售后无障碍,但进行客服申诉时,发现只能一味等待,用户无法自行电话沟通解决,使得用户处于极其被动状态 5.爱回收平台显示会多给500元券,以达到回收总价格高于同类型平台,但实际并未有500元券,爱回收存在恶性竞争、扰乱市场、欺骗消费者行为等问题 上一条投诉,根本没有和我本人达成协商解决的情况下,强制结束了投诉,并且威胁我说,只给我三天时间考虑,不管我同意不同意,就处理我的手机了

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投诉信息
爱回收 爱回收客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
4200元
投诉编号:
96944593
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