海南省陵水县中公教育机构没有按照合约开课,却以学员报名未参与考试为由拒绝退费。

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我于2021年4月份参与中公教育培训机构培训,中公教育承诺缴纳20800元,一年内可以无限学,考不过可以全额退款,但中公教育至今仅开班一次且并未开完承诺的课程,更谈不上承诺的无限学。我于2021年9月份微信找中公教育的老师退费,但中公教育工作人员未有及时回应,后续也没有人跟进处理。这个事就一直拖着。我于2022.1.2日提交材料申请退费,2022.2.12日中公教育却以我2021.12月的考试未参加为由,说我违约,拒绝退款。但中公教育未按承诺开课导致我没办法接受培训违约在先。

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