平台强制要求活动，后扣掉商家补给我的差价。
已完结
我购买这件衣服后，平台送了几张有门槛的红包，没有事先声明这个使用后衣服不能退全款。我也没有要求送红包，红包使用处也没有明确说明。后因为想换一个颜色，直接退款要扣活动的15元，我就选择了换货，商家要补60差价，但换货也是平台直接把活动价扣除，没有通知。现在就是导致我的差价没有补全。商家退的60，我只收到了45。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
使用红包时完全没有明确说明使用后不能退全款。
消费保投诉平台跟进
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