专卖店以及天猫魔盒官方对于有问题的商品不予退换
网友保保
已完结2021年1月17号本人在淘宝网聚银电器专营店购买了一个天猫魔盒4Pro,购买6个月后就开始断断续续有些卡，之后两个月更是无限死机，无限重启，实在忍受不了找到卖家想要解决，卖家就是两个字“重启”，然后就给官方电话说他们解决不了，直接请求官方检测并更换设备，跟官方联系后就寄回检测，经过一个月的测试，发回来的还是原来的机子，说是检测没有问题，我还有一个天猫魔盒1代，一直用了4.5年除了卡点就没有别的什么问题了，我截图也结了，视频也发了，又说我电视有问题，又说我网络有问题，各种推卸责任，我以为寄回来的机子稍微调试过了，结果还是这样，一直到过年，无限死机，你说过年在家电视老死机你能过好年吗？我也不想要他们道歉，给我换个新机子就行了， 不想跟他们过多的打交道，闹心，希望能为消费者做主，还我个公道！！！！！
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