售后处理不到位 不退款
已完结
2022 1.03号在淘宝 5G联动智能体验店购 买了一张上网卡价格7.91元 用了7天卖家更改高资费套餐 然后我就在平台申请退款 发货 货没到卖家拒绝退货 售后处理同意退款7.91元 然后淘宝客服打电话说是你申请购买上网卡卡费8元已退到你的账户 然后说充值流量费你自己找卖家解决 后来在充值APP上登陆查询了还有余额44元，流量也没有用多少40G 才用了10G多 在这之前一直在求APP上客服退款 一直拖不处理退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
未处理退款44元 退到运费8元未处理希望你们处理好。
用户补充投诉
补充内容
未处理退流量费44元 还有发货运费8元 希望你们处理好。
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