华为授权体验店公然销售二手产品不给予换货找理由推脱欺诈消费者不提前告知
五星老公 小马
本人于2月14日下午16点55分在广西贵港市港北区的万达广场里的华为授权体验店购买了一支华为watch gt3手表 由于本人购买的是新产品 在店里拆开后 大致端详了几下就戴在手上离开了 离开后 去吃饭 在吃饭的途中经过灯光的照射我发现此手表上有两处划痕 第一处在表盘20刻度角处有一处 第二处则是在35刻度角处 然后确认后便回到了购买手表的华为授权体验店 过程不到三十分钟 期间我拍了照片 照片的数据显示有拍摄时间 当时体验店那边也核实了确认有这两处划痕 但是他们要求我去华为授权服务中心进行检测 于是离开了华为授权体验店 于是我又原路返回问他们可以退货吗 他们的回答是不可以退货 于是15号去了华为授权服务中心检测 他们那边也检测了出来 但是给我的回执服务单并没有写有签名 草草的结束了我的请求说不给予换货 说我的情况不满足于换机要求 于是两边就在踢皮球 找到华为的客服也只是走了一遍流程 并没有给我确切的答复 我敢保证的是 这两处划痕并非本人所为 而且在离开的时候并没有碰到任何的东西也没有磕碰到 短短几十分钟的时间 新买的手表怎么会有磕碰呢 所以哪家华为店铺销售的产品是二次封装再进行销售 而且通过很多渠道和华为反映 华为并未给我有用的答复 所以我要求请慎重处理我的换货要求 如果换货后还是二手产品 我要求退款
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