要退费，交了钱不管不问，错过考试不退费

2022-02-16

已完结

交完钱之后，不管不问，也不去引导学员上课、考试、报考时间也不说，导致错过考试耽误了进程，找客服也不搭理，欺*消费者，要退费就推脱，电话也联系不上，收完钱就不管，严重的损害了消费者利益

投诉进度

企业完结

2022-03-29 11:30:35

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

消费保投诉平台跟进

2022-02-16 13:00:55

消费保投诉平台审核通过

2022-02-16 13:00:52

用户发起投诉

2022-02-16 13:00:50

投诉信息

对啊网

投诉问题：

客服电话难接通分期贷款退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

5480.00元

投诉编号：

95124859

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