购买掌门优课的课程后办理退款至今已半年还没收到款,沟通多次未果,希望平台帮助解决问题,追回款项。

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7月底购买掌门优课的课程后,由于跟学校时间冲突,于8月份办理退款至今已半年还没收到款,已催促沟通了很多次都没有结果。

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