申请退费两个多月了，没有回复
已完结
在2020年通过朋友圈广告报了小叶子真人陪练，试讲老师很受孩子喜欢，因此当时花了一万多报课，结果孩子喜欢的老师根本预约不上，后来孩子钢琴也不学了，但陪练课只上了15节，只能退费。两个多月前开始申请，拨打客服电话十多次，但每次客服说的都是一样的答复，就是把我的诉求反应给退费部门，但我一直接不到退费部门的电话，对这种公司体制让人感到非常愤怒！报课收费收的挺痛快，退费时就这么费劲吗？当时看朗朗的名气信任了小叶子，结果太让人生气！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于小叶子陪练的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起小叶子陪练对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：小叶子(北京)科技有限公司，地址：北京市海淀区苏州街1号857）的投诉；
二、拨打北京市长热线010-12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的广东省省领导写投诉信。
四、也可在微信公众号“国家信访局”投诉反映。（以上任何一种，百分百解决）
用户补充投诉
补充内容
这些老师也是醉了，你一提申请退费了，拿你当个瘟神一样，能躲多远就躲多远，很明显看出这个小叶子公司运转有很大的问题，怕是维持不了多久！而且上了十多节陪练课，也没有几个孩子喜欢的，否则也不能一年多就上十多节课
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