百家好小程序购物退货不退款
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1月21号在百家好小程序下单，因漏加购商品，半小时内联系客服，客服建议重新下单并承诺帮忙取消原订单。小程序原订单状态显示取消中。 1月23号意外收到原订单商品，客服说是她们工作失误没有及时撤单，并联系我将商品寄回她们指定的地址。 1月23号将商品按要求退货，1月26号物流显示退货已成功提取。 此后商家一直不退款，催促也仅回复处理中。
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