百家好旗舰店预售商品无法发货且无合理补偿

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我于2025年2月24日在抖音商城平台 百家好旗舰店购买女士外套一件,该商品为预售款,预计15天后发货,3月17日尚未发货,咨询客服人员,告知该产品已经下架,不能交付,只能给10元优惠券购买其他商品.该行为严重违约契约精神,且已经明确不能发货,不告知销售者,存在欺诈,虚假宣传,虚假销售,集资等行为,严重侵害销售者权益。我的诉求是按照约定发货,或者按照一赔三给予补偿。

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投诉信息
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涉诉金额:
1000元
投诉编号:
98504868
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