要求早道网校尽早处理退课退款和贷款分期
网友保保
已完结我是一名日语爱好者之前也在网上浏览过日语教学视频课件也留下本人的联系方式。今年一月份接到早道日语网校老师给我打电话，问我一些学习方面的问题，问我是因为什么原因要学，我说是因为兴趣，，然后他就给我推荐了一个五千四百元的课程，说现在搞活动减600元还说很划算，我说没有那么多钱不想学了，然后那个老师就忽悠我说可以分期付款，海尔什么分期或花呗分期。十三日在早道老师引领下然后开花呗分期付款，紧接着引导我开卡然后让我选课我想这么急是不是有问题也就没有直接选课。后来跟朋友同事谈论探讨网校学习之事就不想再学了。过了四五天也就是一月十七日，我向早道网校客服申请退学费，而客服一而再再而三推给下面老师，联系了早道日语网校老师又说过了三天想退款需要支付一半学费，这个课程一节课都没有听啊，后来联系早道日语网校老师一直说我不符合规定不能退。我当时让我交钱的时候根本没说可以七天无理由退款，等我把钱交了，然后发现自己被动地签了协议，,想退款又拿一些霸王条款弯弯绕绕，协议里也全是霸王条款。报名时诱导学员使用花呗分期付款进行交费，且报名时并未向我提供任何相关报名协议与合同。就这么一直拖着当我是傻子，我要投诉退费！服务消极，带有诱哄性质。我多次强调退费，至今无人处理，我请求早道快速帮我处理退课退款和贷款分期问题，不然诉诸于法律途径。
投诉进度
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