商品已寄回商家不退款，申请淘宝小二介入，小二未与我联系直接扣款关闭交易

网友保保 2022-02-18

已完结

商家收到货拒不退款，表示衣服影响二次销售，我实在是试了下感觉不合适要退货的，衣服本身颜色就是看着脏脏皱皱的那种，商品已寄回商家不退款，申请小二介入，小二未与我协商，擅自关闭交易，直接扣款，商品已经寄回去了，商家也签收了，但是钱也已经付给了商家

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:06

处理结果

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平台跟进

2022-02-18 14:21:21

平台审核通过

2022-02-18 00:13:45

用户发起投诉

2022-02-18 00:13:43

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