我就不明白了，人工客服告知我昨天送达，到现在为止我都没收到，并告知我会回电何时送达，也没电话告知。

网友保保 2022-02-18

已完结

从昨天开始加急，第一个人工客服跟我说，昨天就能送达，并且会有专人回访告知我几点送达，然后并没有，第二个人工服务告知我有专人回访，并没有，第三个告知我有专人回访我怎么相信，目前为止我电话不知道打了多少个，人工服务一直再联系，我都加急了很多次了，如果不是没有必要的东西我怎么可能加急，关键是这些人工服务敷衍了事，不了了之，连个网点的电话都无法沟通，我根本无法联系到他们的人，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:07

处理结果

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平台跟进

2022-02-18 11:14:48

平台审核通过

2022-02-18 09:54:55

用户发起投诉

2022-02-18 09:54:53

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