充值话费未到账

2022-02-18

已完结

在缤纷里上充值话费，94元充100元显示充值到账，实际没有收到话费，时间过去好几天了现在要求退款

投诉进度

企业完结

2022-02-22 17:58:29

处理结果

您的订单因商品库存不足已为您办理退款成功，因此带来不便我司深表歉意，特为您申请保留会员充值优惠权益并退回会员费用，请留意查收，如有疑问可联系客服反馈。

企业跟进

2022-02-18 15:39:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-18 12:44:52

消费保投诉平台审核通过

2022-02-18 12:44:49

用户发起投诉

2022-02-18 12:44:47

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

94.00元

投诉编号：

95128631

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