购买的教育机构网课 品牌 小叶子智能陪练
已完结
App购买的小叶子智能网课两年三个月的课程时间 购买之前没有任何问题 付款之后 客服提出各种条件 告知我只能使用一年半 剩下的课包时间是需要达到一定的条件才能将课续上 而且还是一个礼拜续一次 还要必须让你发圈 这让我无法接受 为何不能根据每个人的需求够课 而不是先斩后奏 所以要求退款 对方告知已经处理了 但是一直未收到处理结果
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于小叶子陪练的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起小叶子陪练对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：小叶子(北京)科技有限公司，地址：北京市海淀区苏州街1号857）的投诉；
二、拨打北京市长热线010-12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的广东省省领导写投诉信。
四、也可在微信公众号“国家信访局”投诉反映。（以上任何一种，百分百解决）
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