商家虚假发货，态度蛮横，不肯退款。
已完结
因贪小便宜，花180元买个手机，照片显示的是个新版手机，且有128G，发过来却是个破旧手机，且掉漆严重，申请退款退货，卖家不同意，只肯退100，说如果不改价格，即使退货，退过去也不退，退款圭，
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
