科智千能专卖店,两次买的同一商品,重量不同

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我两次买的充电宝,第一次是600多克,第二次只有400多克了。拿到手明显感觉重量不对。我拿了我另一个坏的三万充电宝的电池,称了一下,都有将近600克,然而你一个三万充电宝才四百多克。和客服讲,客服还一直敷衍我,说一样的,我还拍照拍视频给他看了,他还是说一样的,真的气死人了,这服务态度,平均一万的电池是200克,你加盒子一共才400多克?还跟我讲电池压缩,你个四年老店,你还不清楚?三万充电宝有多重?是不是你商家店铺上面写着假一赔十?你就一直不承认?直接退货,地址发给我,让我去直接退!!!就不肯承担后果吗?

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