2021年9月17号在掌门优课上申请退款了，现在为止5个月了，掌门优课的钱还没退给我，请你们帮帮我

网友保保 2022-02-19

已完结

2021年暑假的时候，在抖音上看到掌门优课的告，在掌门优课的英语张老师的极力推荐下，购买了掌门优课下半年星期六和星期日的英语课1780元，由于双减政策的原因，掌门优课星期六和星期日上不了课才在9月17号申请了退款，到现在为止5个多月了还没见到退款，打掌门优课的退款电话一直推托，以还在排队中推托，实在不知道怎么办了，请领导们帮帮我。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:11

处理结果

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平台跟进

2022-02-19 21:10:00

平台审核通过

2022-02-19 21:09:57

用户发起投诉

2022-02-19 21:09:55

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