防疫急用，多次催促发货，商家表面一套，背后一套
已完结
15号下单，因为急用，下单后联系商家协商尽快安排发货，商家表面上答应，说帮我催促。其实压根没放心上，截止19号今天，一直没有发货，期间我催促了多次，商家今天给出的解释是，16号接到通知，我的地区停发了，但是我16号上午7点，9点，晚上6点，多次催促发货，商家多次未提停发事项，包括今天中午问他为何还未发货，商家也不给回复，是到了晚上才答复不能发。耽误了我的时间，我的正事，从头到尾没有道歉，就是推脱，之前不是我接待的你，我不知道。完全不负责任，防疫是重中之重，打着防疫物资重点生产单位的旗号，结果压根不当回事，着实讽刺
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
