申通快递显示签收但是没打电话也没收到

2022-02-20

已完结

快递显示签收没打电话没收到，快递员不接电话，打站点电话反映问题站点不回电话

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-07 16:57:41

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-02-21 15:20:49

消费保投诉平台审核通过

2022-02-20 15:30:32

用户发起投诉

2022-02-20 15:30:30

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投诉信息

投诉问题：

签收纠纷客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

81.00元

投诉编号：

95132289

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