美版翻新扩容二手机器淘宝商家谎称全新官换国行正品
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在2020年12月6日我在兴盛数码工作室(现更名为卓越数码工作室)购买了一台iPhonexr 128g 白色手机,商家称该手机为全新官换机国行正品,就在这几天我在gsx验机查询发现手机根本不是全新官换机,是个美版二手扩容机 蓝色64g,证据如下前两张图。并且机子在购买四个月过后麦克风出现了问题,带去维修,给我的反馈是屏幕根本不是官方产的屏幕,店家主页霸王条款写到的内容如第六张图,他的描述与机器本身实况并不相符。今日我联系商家商家也是爱答不理,商家也把手机的购买链接下架了。
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就在刚才 商家利用我的手机号恶意骚扰 注册很多软件 总共28条骚扰短信

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该商家为淘宝平台卓越数码工作室

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