强烈要求掌门一对一退费
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我于2020年11月5号购买了掌门的一对一辅导课，可后来因为孩子一直没有时间上，一年时间内上的很少，因为实在没时间，于2021年11月6号申请退费，当时是说15个工作日就能退回，现在已经过了三个月多了，都没退
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