同城物流八天不送到，送到本地被擅自退回发货点，耽误我时间！

2022-02-21

已完结

给家里狗买的药、同城8天不送来！无电话t通知！打客服电话说两小时内联系我、结果是机器给我回电机器说完一句话后莫名把挂了,我这边话还没落音！！

投诉进度

企业完结

2022-03-12 17:28:49

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-02-21 01:43:15

消费保投诉平台审核通过

2022-02-21 01:43:12

用户发起投诉

2022-02-21 01:43:10

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95133069

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