多多买菜违法封禁账号功能(多多号58****40****46),让用户无法搜索并使用。问客服说是操作异常,但却不告知相关原因。 根据消费者权益保护法,消费者有知情权,以及维权的合法诉求。要求拼多多平台恢复账号功能,给出合理解释!!!