双减政策,小孩不方便上课

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本人于2021年4月购买课程包,上课期间频繁更换老师,40节左右的课更换3个老师,且全部为平台要求更换。2021年6月频繁接到平台老师电话,要求再购买课程包,于2021年6月18日购买14599.00元课程包,10月15日申请退款,12月17日收到退费金额明细核对表之后,再无下文。

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